Especialista en Relaciones con Clientes Medio Tiempo

Requisitos educativos: Técnico superior en administración o mercadotecnia.  Horario de trabajo: 15 horas semanales, preferentemente en horario vespertino de lunes a jueves, con flexibilidad para reuniones virtuales, alineado con las regulaciones de trabajo parcial en México.  Habilidades y experiencia requeridas: 1 año de experiencia en servicio al cliente; habilidades de escucha activa, resolución de problemas y manejo de CRM; se prioriza la multiculturalidad y el conocimiento de normativas inmobiliarias básicas.  Responsabilidades principales: Mantener comunicación continua con clientes post-venta para asegurar satisfacción, resolver consultas sobre mantenimiento o actualizaciones de propiedades y recopilar testimonios para campañas de marketing; actualizar bases de datos de clientes con información precisa, identificar oportunidades de upselling en servicios inmobiliarios y preparar reportes de retención para el equipo directivo; participar en encuestas de satisfacción para mejorar procesos inclusivos.  Beneficios: Cobertura IMSS proporcional, vacaciones de 6 días pagados al año, prima vacacional del 25% y aguinaldo ajustado; la empresa ofrece descuentos en propiedades para empleados, sesiones de coaching en habilidades blandas y bonos por alta retención de clientes.