Únete al equipo que conecta culturas y salva barreras

En ContactLink Solutions ofrecemos soluciones de interpretación y contact center de alta calidad. Buscamos Agentes Bilingües apasionados por el servicio al cliente para apoyar operaciones de atención multilingüe en sectores médicos, legales y empresariales.

Tu rol en el equipo

• Atender llamadas y chats de clientes en español e inglés con profesionalismo y empatía
• Proporcionar información precisa sobre servicios de interpretación y resolver consultas
• Coordinar sesiones de interpretación remota con intérpretes certificados
• Registrar interacciones en el sistema CRM manteniendo estándares de calidad
• Colaborar con el equipo de operaciones para mejorar la experiencia del cliente

Perfil que buscamos

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o call center
• Bilingüe español-inglés avanzado (oral y escrito)
• Habilidades excepcionales de comunicación y resolución de problemas
• Disponibilidad de 20-30 horas semanales en horarios rotativos
• Conocimiento básico de herramientas de contact center es una ventaja
• Residencia en Monterrey con posibilidad de modalidad híbrida

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $9,500 – $14,500 MXN mensuales según horas trabajadas
• Horario flexible medio tiempo con bonos por metas
• Capacitación inicial pagada y desarrollo continuo
• Ambiente dinámico en una empresa en crecimiento del sector lingüístico
• Oportunidades de ascenso a roles de supervisión

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Agente Bilingüe Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.