Agente Bilingüe de Contact Center – Medio Tiempo
Información del puesto
Empresa:
ContactLink Solutions
Ubicación:
Monterrey, Nuevo León, México
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría:
Servicios personales al consumidor
Publicado:
23 de junio de 2026
Válida hasta:
30 de septiembre de 2026
Salario estimado:
$13,000 – $19,000 MXN brutos mensuales
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
En ContactLink Solutions no solo gestionamos llamadas, facilitamos el acceso a servicios esenciales en más de 250 idiomas. Buscamos un Agente Bilingüe de Contact Center que quiera marcar la diferencia conectando a clientes con intérpretes profesionales en un entorno dinámico y con propósito.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas entrantes de hospitales, agencias y empresas que requieren servicios de interpretación
- Coordinar sesiones de interpretación remota (OPI/VRI) de manera eficiente
- Brindar soporte a intérpretes y clientes con profesionalismo y empatía
- Registrar datos precisos en nuestra plataforma y mantener estándares de calidad
- Contribuir a la mejora continua de procesos de contact center
Requisitos
- Experiencia mínima de 6 meses en contact center o atención al cliente
- Bilingüe inglés-español con excelente dicción y habilidades de comunicación
- Conocimiento básico de herramientas de CRM y plataformas de videollamadas
- Disponibilidad para turnos rotativos incluyendo fines de semana (20-25 horas semanales)
- Conexión a internet de alta velocidad y espacio de trabajo dedicado en Monterrey
Beneficios que ofrecemos
- Salario competitivo según experiencia y desempeño
- Modalidad remota con flexibilidad de horarios
- Capacitación inicial completa y desarrollo profesional
- Ambiente colaborativo con foco en equilibrio trabajo-vida
- Oportunidades de ascenso dentro de la empresa de servicios lingüísticos
Contacto: [email protected]
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Agente Bilingüe Contact Center Monterrey – [Tu Nombre]”.