Agente Bilingüe de Soporte Multilingüe – Medio Tiempo
By Telecomunicaciones

Información del puesto

Empresa:
ContactLink Solutions

Ubicación:
Monterrey, N. L., México

Tipo de empleo:
Medio Tiempo

Categoría:
Telecomunicaciones

Publicado:
15 de junio de 2026

Válida hasta:
10 de septiembre de 2026

Salario estimado:
$13,000 – $21,000 MXN brutos mensuales (según volumen)

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En ContactLink Solutions ofrecemos soluciones de contacto multilingüe que garantizan comunicación fluida en más de 250 idiomas. Buscamos Agentes Bilingües apasionados por el servicio al cliente que quieran formar parte de un equipo que hace posible el acceso equitativo a información crítica en salud y servicios públicos.

Responsabilidades principales

  • Atender llamadas y sesiones de video de clientes en español, inglés y otros idiomas
  • Proporcionar soporte de primer nivel para consultas de interpretación y servicios lingüísticos
  • Documentar interacciones en nuestro CRM y escalar casos complejos
  • Colaborar con intérpretes y equipo operativo para resolver incidencias
  • Contribuir a la mejora continua de procesos de atención al cliente

Requisitos

  • Experiencia previa en atención al cliente o contact center (mínimo 6 meses)
  • Bilingüe español-inglés con excelente dicción y habilidades de comunicación
  • Conocimiento adicional de un tercer idioma es altamente valorado
  • Disponibilidad para medio tiempo con horarios rotativos
  • Ambiente de trabajo profesional y conexión estable (modalidad híbrida en Monterrey)

Beneficios que ofrecemos

  • Salario base más bonos por desempeño y volumen de llamadas
  • Horario flexible de medio tiempo
  • Capacitación pagada sobre productos y mejores prácticas de servicio
  • Seguro médico y prestaciones proporcionales
  • Ambiente inclusivo con oportunidades de crecimiento hacia roles de supervisión
  • Equipo que valora la empatía cultural y la excelencia operativa

Contacto: [email protected]

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Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Agente Bilingüe Soporte Monterrey – [Tu Nombre]”.