Agente de Atención a Clientes
Agente de Atención a Clientes
Gelsa · Vacante abierta
Agente de Atención a Clientes
Medio Tiempo · Monterrey, Nuevo León
Fecha de publicación: 29 de octubre de 2026 · Válida hasta: 12 de febrero de 2027
Empresa
Gelsa
Salario
$8,500 – $10,500 MXN mensuales
Jornada
Medio Tiempo
Gelsa brinda atención y soporte a clientes a través de canales de comunicación telefónicos y digitales. Buscamos un Agente de Atención a Clientes que disfrute resolver consultas, comunicar información con claridad y ofrecer una experiencia cordial en cada interacción.
Responsabilidades
1
Atender llamadas entrantes y responder consultas de clientes con trato profesional.
2
Identificar la necesidad del cliente y proporcionar información conforme a los lineamientos de cada servicio.
3
Registrar con precisión consultas, respuestas y acciones de seguimiento.
4
Canalizar oportunamente los casos que requieran atención adicional y dar seguimiento según el proceso.
Requisitos
- Experiencia en atención a clientes o contacto telefónico, deseable.
- Comunicación verbal clara, paciencia y orientación de servicio.
- Manejo básico de computadora y captura precisa de información.
- Capacidad para seguir procedimientos y organizar tareas de seguimiento.
- Disponibilidad para laborar medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.
Lo que ofrecemos
Jornada de medio tiempo
Capacitación para las funciones
Experiencia en servicio al cliente
Sueldo mensual competitivo
Contacto: [email protected]
Adjunta tu CV e indica el nombre del puesto en el asunto.