Agente de Atención a Clientes Bilingüe
By Finanzas
UNITELLER DE MÉXICO · VACANTE ABIERTA EN MONTERREY

Medio Tiempo · Modalidad presencial · Turno flexible · $11,500 – $15,000 MXN mensuales

Categoría
Finanzas

Publicado
14 ago 2026

Cierre
30 oct 2026

Únete a UniTeller y brinda una experiencia clara, humana y confiable a usuarios de nuestros servicios digitales de transferencias de dinero y pagos internacionales. Tu atención será fundamental para ayudar a las personas a mantenerse conectadas con sus familias y comunidades.

Responsabilidades

1
Atender llamadas, chats y correos de clientes en español e inglés.
2
Orientar sobre el estatus de transferencias, pagos, recargas y uso de plataformas digitales.
3
Registrar interacciones y dar seguimiento puntual a solicitudes y aclaraciones.
4
Identificar señales de posible fraude y canalizarlas conforme a los protocolos establecidos.

Requisitos

  • Bachillerato concluido; carrera técnica o licenciatura en curso será valorada.
  • Inglés conversacional para atención telefónica y escrita.
  • Experiencia de 6 meses o más en atención a clientes, call center, soporte digital o servicios financieros.
  • Comunicación empática, escucha activa, orientación a solución y manejo básico de sistemas.
  • Disponibilidad para laborar medio tiempo en oficinas de Monterrey, N. L.
Lo que encontrarás en UniTeller
Capacitación inicial pagada
Equipo multicultural
Prestaciones de ley
Ambiente de respeto e inclusión
Aprendizaje en servicios financieros
Posibilidad de crecimiento interno