Agente de Atención a Clientes Digitales Bilingüe – Medio Tiempo
By Finanzas

VACANTE ABIERTA

Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, Nuevo León

Empresa
Uniteller de México

Categoría
Finanzas

Válida hasta
12 de noviembre de 2026

En Uniteller de México facilitamos pagos y transferencias internacionales para ayudar a nuestros clientes a mantenerse cerca de lo que más importa. Integra nuestro equipo de servicio digital y brinda una atención clara, empática y segura a usuarios de nuestros canales en línea.

Tu día a día

  • Atender solicitudes de clientes por teléfono, chat y correo electrónico.
  • Orientar sobre el estatus de transferencias, requisitos y uso de servicios digitales.
  • Registrar interacciones y dar seguimiento puntual a casos abiertos.
  • Identificar situaciones que requieran escalamiento a equipos operativos, técnicos o de prevención de fraude.

Perfil buscado

  • Bachillerato concluido o estudios universitarios en curso.
  • Inglés conversacional avanzado, indispensable.
  • Experiencia en atención a clientes, contact center, banca, fintech o servicios digitales.
  • Excelente comunicación, escucha activa y manejo de situaciones sensibles.

Lo que ofrecemos

$9,500 – $12,500 MXN mensuales
Horario de medio tiempo
Capacitación inicial
Prestaciones de ley
Desarrollo en servicios financieros
Equipo multicultural