Agente de Atención a Clientes – Medio Tiempo
Información del puesto
Empresa:
Pentafon Contact Center & BPO
Ubicación:
Monterrey, Nuevo León
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría:
Servicios personales al consumidor
Publicado:
17 de junio de 2026
Válida hasta:
15 de septiembre de 2026
Salario estimado:
$6,500 – $9,500 MXN brutos mensuales
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
En Pentafon Contact Center & BPO, parte de Grupo Neikos con más de 19 años de experiencia y 9 centros de contacto en México y Latinoamérica, ofrecemos un ambiente dinámico donde tu voz marca la diferencia. Buscamos Agentes de Atención al Cliente entusiastas para brindar experiencias omnicanal excepcionales a grandes corporaciones.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas entrantes y consultas de clientes de manera profesional y empática
- Resolver dudas, brindar información y gestionar solicitudes de servicio
- Registrar interacciones en el sistema CRM y seguir protocolos de calidad
- Colaborar en campañas de atención omnicanal (voz, chat y email)
- Contribuir al cumplimiento de metas de satisfacción y productividad
Requisitos
- Disponibilidad de medio tiempo (4-6 horas diarias)
- Excelente comunicación verbal, escucha activa y empatía
- Experiencia previa en call center es deseable pero no indispensable (capacitación pagada)
- Manejo básico de computadoras y sistemas
- Disponibilidad para trabajar en turno rotativo en Monterrey
Beneficios que ofrecemos
- Salario base competitivo más bonos por desempeño
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Capacitación continua y plan de carrera real
- Ambiente colaborativo con enfoque en el desarrollo personal
- Certificaciones y crecimiento dentro de una empresa líder en BPO
Contacto: [email protected]
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Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Agente Atención Clientes Monterrey – [Tu Nombre]”.