Agente de Atención a Clientes y Encuestas – Medio Tiempo
Información del puesto
Empresa:
Gelsa
Ubicación:
Monterrey, Nuevo León, México
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría:
Servicios personales al consumidor
Publicado:
5 de agosto de 2026
Válida hasta:
5 de noviembre de 2026
Salario estimado:
$7,500 – $10,000 MXN brutos mensuales
Ayuda a crear mejores experiencias para los clientes
En Gelsa ofrecemos soluciones de atención al cliente, encuestas, telemarketing y comunicación directa. Buscamos una persona empática y organizada para participar en campañas telefónicas de servicio y levantamiento de información.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas de clientes siguiendo protocolos de servicio
- Aplicar encuestas telefónicas de satisfacción, opinión o investigación
- Escuchar activamente y documentar comentarios relevantes
- Capturar respuestas y datos con precisión en el sistema
- Canalizar solicitudes que requieran atención especializada
- Mantener los estándares de calidad y confidencialidad de la campaña
Requisitos
- Secundaria o preparatoria terminada
- Experiencia deseable en atención al cliente, encuestas o call center
- Voz clara, buena dicción y trato cordial
- Habilidad para seguir guiones y registrar información
- Manejo básico de computadora
- Disponibilidad para horarios de medio tiempo
Beneficios que ofrecemos
- Sueldo de $7,500 – $10,000 MXN brutos mensuales
- Bonos por calidad, asistencia y productividad
- Capacitación inicial pagada
- Prestaciones de ley
- Ambiente de trabajo colaborativo
- Posibilidad de participar en distintas campañas de Gelsa
Contacto: [email protected]
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Atención y Encuestas Monterrey – [Tu Nombre]”.