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Buscamos una persona orientada al servicio para atender consultas y apoyar la coordinación de solicitudes relacionadas con servicios de emergencia médica, orientación telefónica y planes de atención para clientes.

Lo que harás

• Atender llamadas y consultas con un trato cordial, claro y profesional.
• Recabar datos necesarios y canalizar cada solicitud al área correspondiente.
• Apoyar la programación y el seguimiento de servicios conforme a los procedimientos establecidos.
• Orientar a clientes sobre membresías y servicios disponibles sin ofrecer asesoría clínica.
• Registrar interacciones y mantener actualizada la información de seguimiento.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido.
• Buena comunicación verbal, escucha activa y actitud de servicio.
• Organización para registrar información y dar seguimiento a solicitudes.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender los sistemas de atención.
• Disponibilidad para una jornada de medio tiempo en Monterrey.

Lo que ofrecemos

• Compensación mensual dentro del rango publicado.
• Capacitación en atención al cliente y procesos de coordinación de servicios.
• Experiencia en un entorno de servicios médicos y atención prehospitalaria.
• Jornada de medio tiempo en Monterrey, N. L.