Agente de Atención al Cliente Bilingüe – Medio Tiempo
By Finanzas

Información del puesto

Empresa:
Uniteller

Ubicación:
Monterrey, N. L., México

Tipo de empleo:
Medio Tiempo

Categoría:
Finanzas / Atención al Cliente

Publicado:
08 de junio de 2026

Válida hasta:
30 de agosto de 2026

Salario estimado:
$12,000 – $18,000 MXN brutos mensuales

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En Uniteller, procesamos millones de remesas y pagos internacionales cada año conectando familias y empresas entre México, Estados Unidos y más de 120 países. Buscamos Agentes de Atención al Cliente bilingües que brinden un servicio excepcional en nuestro centro de Monterrey.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas de clientes sobre transferencias de dinero, recargas y pagos de servicios
  • Procesar solicitudes de remesas y resolver incidencias de forma rápida y profesional
  • Brindar información clara sobre tasas de cambio, tiempos de entrega y requisitos KYC
  • Colaborar con el equipo de operaciones para mejorar la experiencia del cliente
  • Documentar interacciones en el sistema CRM de la plataforma Uniteller

Requisitos

  • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente (preferible en sector financiero o call center)
  • Bilingüe español-inglés (oral y escrito fluido)
  • Conocimiento básico de remesas internacionales y herramientas digitales
  • Habilidades de comunicación empática y resolución de problemas
  • Disponibilidad para horario medio tiempo (20-25 horas semanales) en Monterrey

Beneficios que ofrecemos

  • Salario competitivo según experiencia más bonos por desempeño
  • Horario flexible de medio tiempo
  • Capacitación continua en productos de pagos transfronterizos
  • Ambiente colaborativo dentro de una empresa respaldada por Banorte
  • Oportunidades de desarrollo profesional en el sector fintech

Contacto: [email protected]

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Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Agente Atención Cliente Bilingüe Monterrey – [Tu Nombre]”.