Forma parte del primer contacto que genera confianza

Reclutamiento emme busca Agentes de Atención al Cliente para EMME Emergencias Médicas. Brindarás soporte telefónico a afiliados, resolverás dudas sobre servicios de ambulancia y mantendrás la satisfacción de nuestros miembros.

Tu rol en el equipo

• Atender llamadas entrantes de afiliados y prospectos
• Proporcionar información sobre cobertura de emergencias médicas
• Registrar solicitudes de servicio y coordinar con el equipo operativo
• Realizar recordatorios de pagos y seguimiento de membresías
• Contribuir a mantener altos niveles de satisfacción al cliente

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 6 meses)
• Excelente comunicación verbal, empatía y resolución de problemas
• Manejo intermedio de paquetería Office y sistemas de tickets
• Disponibilidad para medio tiempo en horarios rotativos
• Conocimiento básico del sector salud es deseable

Lo que te ofrecemos

• Salario: $10,500 – $15,000 MXN mensuales + bonos mensuales
• Prestaciones de ley proporcionales y ambiente colaborativo
• Capacitación especializada sobre servicios médicos de EMME
• Uniforme y equipo de trabajo proporcionado
• Oportunidades de desarrollo dentro del área de Salud

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Atención Cliente Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.