Agente de Atención al Cliente – Medio Tiempo
By Finanzas

Información del puesto

Empresa:
Gelsa

Ubicación:
Monterrey, Nuevo León, México

Tipo de empleo:
Medio Tiempo

Categoría:
Finanzas

Publicado:
23 de junio de 2026

Válida hasta:
15 de octubre de 2026

Salario estimado:
$7,000 – $10,500 MXN brutos mensuales

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En Gelsa somos líderes en soluciones integrales de call center y cobranza con más de 15 años de experiencia en Monterrey. Buscamos Agentes de Atención al Cliente motivados que deseen crecer en un ambiente dinámico enfocado en la satisfacción del cliente y resultados medibles.

Responsabilidades principales

  • Atender llamadas entrantes y resolver consultas sobre cuentas y servicios
  • Brindar información clara sobre procesos de pago y productos de la empresa
  • Registrar interacciones en el CRM y seguir protocolos de calidad
  • Apoyar en la retención de clientes y escalar casos complejos
  • Contribuir al cumplimiento de metas de servicio al cliente

Requisitos

  • Experiencia deseable en atención al cliente o call center
  • Excelente comunicación verbal, escucha activa y empatía
  • Manejo intermedio de PC, sistemas y herramientas digitales
  • Disponibilidad para medio tiempo con horarios rotativos
  • Secundaria terminada y residencia en el área de Monterrey

Beneficios que ofrecemos

  • Salario base más incentivos por metas alcanzadas
  • Capacitación paga y desarrollo continuo
  • Prestaciones de ley y ambiente positivo con equipo joven
  • Oportunidades de ascenso interno en operaciones
  • Bonos mensuales y reconocimiento por excelencia

Contacto: [email protected]

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Agente de Atención al Cliente Monterrey – [Tu Nombre]”.