Únete al equipo líder en experiencia del cliente

En Pentafon Contact Center & BPO operamos centros de contacto omnicanal para grandes corporaciones. Buscamos Agentes de Atención al Cliente motivados para brindar un servicio excepcional en Monterrey.

Tu rol en el equipo

• Atender llamadas, chats y correos de clientes resolviendo consultas de manera eficiente
• Proporcionar soporte en servicios de telecomunicaciones, finanzas y más
• Registrar interacciones en nuestra plataforma omnicanal
• Colaborar con el equipo para alcanzar metas de calidad y satisfacción
• Participar en capacitaciones continuas para mejorar habilidades

Perfil que buscamos

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente (preferente call center)
• Excelente comunicación oral y escrita en español
• Manejo básico de herramientas digitales y CRM
• Actitud proactiva y orientación al cliente
• Disponibilidad para turnos rotativos en modalidad presencial en Monterrey

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $6,000 – $9,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones de ley desde el primer día + bonos por desempeño
• Capacitación pagada y plan de carrera claro
• Ambiente dinámico certificado como Great Place to Work
• Oportunidades de crecimiento a supervisor

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Agente de Atención al Cliente Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.