Agente de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Información del puesto
Empresa:
Pentafon Contact Center & BPO
Ubicación:
Monterrey, Nuevo León, México
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría:
Servicios personales al consumidor
Publicado:
20 de julio de 2026
Válida hasta:
30 de septiembre de 2026
Salario estimado:
$8,500 – $12,000 MXN brutos mensuales
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
En Pentafon Contact Center & BPO operamos centros de contacto con más de 19 años de experiencia, ofreciendo soluciones de CX y servicios tercerizados para grandes corporaciones en México y Latinoamérica. Buscamos un Agente de Atención al Cliente que quiera crecer en un ambiente profesional y orientado a resultados.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas, chats y correos de clientes para resolver consultas y quejas
- Brindar soporte en ventas, cobranza y servicio al cliente con empatía y eficiencia
- Registrar información en los sistemas CRM y mantener actualizados los registros
- Cumplir con los estándares de calidad y tiempos de respuesta
- Colaborar con el equipo para mejorar la experiencia del cliente
Requisitos
- Experiencia previa en call center o atención al cliente (mínimo 6 meses)
- Excelente comunicación verbal y escrita en español
- Disponibilidad para turnos de medio tiempo (mañana o tarde)
- Conocimiento básico de computadoras y sistemas CRM
- Actitud positiva, paciencia y orientación al cliente
Beneficios que ofrecemos
- Salario competitivo según experiencia y turnos
- Capacitación continua y certificaciones
- Ambiente de trabajo dinámico en Monterrey
- Bonos por desempeño y metas alcanzadas
- Prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento a tiempo completo
Contacto: [email protected]
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Agente de Atención al Cliente Monterrey – [Tu Nombre]”.
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🚀 Supervisor de Contact Center – Tiempo Completo
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Vacante: Agente de Ventas por Teléfono – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 20 de julio de 2026 | Válida hasta: 20 de octubre de 2026
Empresa: Pentafon Contact Center & BPO
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Servicios personales al consumidor
Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México
¡Únete a Pentafon Contact Center & BPO en Monterrey!
En Pentafon Contact Center & BPO, líder en operaciones de contact center y BPO con 9 centros en México y Latinoamérica, buscamos un Agente de Ventas por Teléfono para apoyar campañas de ventas outbound en un entorno dinámico y orientado a resultados.
Descripción del puesto
Como Agente de Ventas, serás responsable de contactar clientes potenciales, presentar productos y cerrar ventas por teléfono, contribuyendo a los objetivos de nuestros clientes corporativos.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas outbound para promocionar productos y servicios
- Identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas
- Registrar ventas y actualizaciones en el sistema CRM
- Cumplir con cuotas diarias y mensuales de ventas
- Mantener un tono profesional y persuasivo en todas las interacciones
Requisitos
- Experiencia en ventas telefónicas o telemarketing (deseable)
- Excelente habilidad de persuasión y comunicación
- Disponibilidad para medio tiempo (turnos de 4-5 horas)
- Conocimiento básico de Office y sistemas de gestión
- Meta-orientado y resiliente ante rechazos
Lo que ofrecemos
- Salario base + comisiones atractivas: $9,000 – $15,000 MXN brutos mensuales
- Capacitación en técnicas de ventas y productos
- Bonos por cumplimiento de metas
- Ambiente colaborativo y oportunidades de ascenso
- Prestaciones conforme a la ley
Contacto: [email protected]
Por favor incluye en el asunto: “Agente de Ventas Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.
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Especialista en Cobranza – Medio Tiempo
Información del puesto
Empresa:
Pentafon Contact Center & BPO
Ubicación:
Monterrey, Nuevo León, México
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría:
Servicios personales al consumidor
Publicado:
20 de julio de 2026
Válida hasta:
25 de septiembre de 2026
Salario estimado:
$9,000 – $13,500 MXN brutos mensuales
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
En Pentafon Contact Center & BPO gestionamos operaciones de cobranza y atención al cliente para grandes empresas, con estándares altos de calidad y certificaciones como ISO 9001 y PCI-DSS. Buscamos un Especialista en Cobranza comprometido con resultados éticos y efectivos.
Responsabilidades principales
- Contactar clientes con adeudos para gestionar pagos y acuerdos
- Negociar planes de pago y resolver objeciones con profesionalismo
- Actualizar estatus de cuentas en sistemas de gestión
- Cumplir con regulaciones y políticas de cobranza
- Reportar avances y métricas al supervisor
Requisitos
- Experiencia en cobranza o recuperación de cartera (mínimo 1 año)
- Buenas habilidades de negociación y empatía
- Disponibilidad para medio tiempo en turnos vespertinos
- Conocimiento de leyes de protección al consumidor
- Perfil honesto, persistente y orientado a metas
Beneficios que ofrecemos
- Salario + incentivos por recuperación
- Capacitación en técnicas de cobranza efectiva
- Ambiente seguro y profesional en Monterrey
- Posibilidad de transición a tiempo completo
- Prestaciones y desarrollo continuo
Contacto: [email protected]
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Especialista en Cobranza Monterrey – [Tu Nombre]”.
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🚀 Gerente de Operaciones de Contact Center – Tiempo Completo