Únete al equipo que está construyendo el futuro

En Pentafon Contact Center & BPO ofrecemos soluciones integrales de atención al cliente y outsourcing de procesos para empresas líderes en México. Buscamos un Agente de Atención al Cliente motivado que quiera formar parte de un equipo dinámico en Monterrey.

Tu rol en el equipo

• Atender llamadas y chats de clientes para resolver consultas, quejas y solicitudes de servicio
• Registrar información en sistemas CRM y dar seguimiento a casos pendientes
• Mantener altos estándares de calidad y satisfacción del cliente
• Colaborar con el equipo de operaciones para mejorar procesos de BPO

Perfil que buscamos

• Mínimo 6 meses de experiencia en call center o atención al cliente
• Excelente comunicación verbal y escrita en español
• Disponibilidad para turnos rotativos en medio tiempo (4-5 horas diarias)
• Conocimiento básico de herramientas digitales y CRM
• Residir en Monterrey o área metropolitana

Lo que te ofrecemos

• Salario: $8,000 – $12,000 MXN brutos mensuales (proporcional a medio tiempo)
• Capacitación continua en técnicas de servicio al cliente
• Ambiente de trabajo moderno en Monterrey
• Prestaciones de ley y bonos por desempeño
• Oportunidades de crecimiento a tiempo completo

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Agente Atención Cliente Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.