Únete al equipo líder en call center de Monterrey

En Gelsa gestionamos de forma integral carteras de cobranza y atención al cliente con más de 17 años de experiencia. Buscamos Agentes de Atención al Cliente con excelente comunicación para unirse a nuestro equipo en modalidad medio tiempo con descanso fijo los domingos.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas y resolver dudas de clientes por vía telefónica
• Brindar información clara sobre estatus de cuentas y procesos de pago
• Registrar interacciones y actualizar bases de datos en tiempo real
• Colaborar con el equipo de cobranza para lograr altos niveles de satisfacción
• Mantener estándares de calidad y profesionalismo en cada llamada

Perfil que buscamos

• Excelente dicción, empatía y habilidades de servicio al cliente
• Disponibilidad para medio tiempo (6 horas diarias) con descanso fijo domingo
• Manejo básico de sistemas y PC
• Secundaria terminada. Capacitación pagada sin necesidad de experiencia previa
• Actitud positiva, responsable y orientada al logro de objetivos
• Residencia en Monterrey o zona metropolitana

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $7,000 – $11,000 MXN brutos mensuales + incentivos
• Capacitación completa y pagada desde el primer día
• Descanso fijo los domingos y turnos fijos matutino o vespertino
• Ambiente colaborativo con enfoque en resultados y bienestar
• Oportunidad de crecimiento a posiciones de supervisor

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Agente Atención Cliente – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.