Agente de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Información del puesto
Empresa:
Gelsa
Ubicación:
Monterrey, Nuevo León
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría:
Administración y consultoría
Publicado:
21 de mayo de 2026
Válida hasta:
05 de septiembre de 2026
Salario estimado:
$7,200 – $11,500 MXN brutos mensuales + incentivos
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
En Gelsa construimos experiencias positivas para los clientes de nuestras marcas aliadas. Con más de 17 años como referente en call center en Monterrey, ofrecemos un puesto estable donde podrás desarrollar tus habilidades de servicio al cliente en un entorno profesional y con reconocimiento por tu desempeño.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas entrantes y salientes de servicio al cliente
- Resolver consultas, quejas y proporcionar información precisa
- Actualizar bases de datos y dar seguimiento a casos
- Mantener altos estándares de calidad y satisfacción del cliente
- Colaborar activamente con el equipo de operaciones
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 3 meses preferible)
- Excelente español, dicción clara y empatía
- Habilidades básicas de computadora y sistema de tickets
- Disponibilidad para medio tiempo en turnos rotativos
- Orientación al servicio y resolución de problemas
Beneficios que ofrecemos
- Capacitación inicial intensiva y pagada
- Incentivos mensuales por calidad y productividad
- Prestaciones de ley y ambiente de respeto
- Instalaciones cómodas con estacionamiento
- Posibilidades de permanencia y ascenso interno
- Equipo con amplia experiencia en el sector
Contacto: [email protected]
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Agente Atención al Cliente – [Tu Nombre]”.