Agente de Atención al Cliente Omnicanal
By Servicios personales al consumidor

Agente de Atención al Cliente Omnicanal

Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, Nuevo León

Empresa
Pentafon Contact Center & BPO

Salario
$6,500 – $8,500 MXN mensuales

Válida hasta
20 de enero de 2027

En Pentafon Contact Center & BPO brindamos soluciones de experiencia del cliente para empresas de distintos sectores. Buscamos un Agente de Atención al Cliente Omnicanal para atender consultas y solicitudes mediante llamadas, chat, WhatsApp, correo electrónico y otros canales digitales desde nuestra operación en Monterrey.

Tu día a día

  • Atender consultas de clientes por voz y canales digitales.
  • Registrar cada interacción y seguimiento en el CRM.
  • Resolver dudas sobre productos, cuentas o servicios asignados.
  • Cumplir indicadores de calidad, productividad y satisfacción.

Perfil buscado

  • Bachillerato concluido o en curso.
  • Comunicación clara, empatía y orientación al servicio.
  • Manejo básico de computadora y navegación web.
  • Disponibilidad para capacitación y turnos establecidos.

Lo que ofrecemos

Capacitación inicial
Jornada de medio tiempo
Desarrollo dentro de operaciones
Entorno de trabajo colaborativo