Agente de Atención Telefónica
By Finanzas

Agente de Atención Telefónica

VACANTE ABIERTA

Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, N. L.

Empresa
QUIR-AN

Salario bruto mensual
$9,500–$12,500 MXN

Categoría
Finanzas

Publicada: 6 de noviembre de 2026 · Válida hasta: 20 de febrero de 2027

QUIR-AN busca una persona amable y atenta al detalle para brindar atención telefónica en operaciones de servicio financiero. El puesto se enfoca en escuchar y orientar a las personas usuarias, documentar cada interacción y canalizar solicitudes conforme a los procedimientos establecidos.

Tu día a día

  • Atender llamadas y brindar información de primer nivel con un trato cordial y profesional.
  • Registrar consultas, solicitudes y acuerdos de seguimiento en las herramientas asignadas.
  • Aplicar guiones y protocolos de atención, y transferir los casos que requieran apoyo especializado.
  • Proteger la confidencialidad de la información y mantener actualizados los registros de cada interacción.

Perfil buscado

  • Experiencia en atención a clientes por teléfono o en un centro de contacto.
  • Buena dicción, escucha activa y capacidad para explicar información con claridad.
  • Manejo básico de computadora y captura precisa de datos.
  • Responsabilidad, discreción y disposición para trabajar de medio tiempo presencial en Monterrey.

Lo que ofrecemos

Jornada de medio tiempo
Prestaciones de ley
Capacitación inicial
Procedimientos de atención definidos