Agente de Atención Telefónica
By Administración y consultoría

Agente de Atención Telefónica

QUIR-AN · VACANTE ABIERTA

Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, N. L.

Salario mensual
$9,000 – $13,000 MXN

Publicado
29 de septiembre de 2026

Cierre
15 de diciembre de 2026

QUIR-AN busca una persona con comunicación clara y actitud de servicio para atender llamadas relacionadas con servicios empresariales y financieros, registrar solicitudes y brindar seguimiento oportuno a cada interacción.

Responsabilidades

1
Atender llamadas entrantes y salientes con trato profesional y cordial.

2
Resolver dudas generales y canalizar casos que requieran atención especializada.

3
Registrar datos, acuerdos y resultados de cada contacto en los sistemas internos.

4
Realizar recordatorios de pago o seguimiento de compromisos conforme a los protocolos autorizados.

5
Cumplir lineamientos de confidencialidad, calidad de atención y manejo responsable de información.

6
Apoyar el cumplimiento de metas de contacto, seguimiento y resolución.

Requisitos

  • Bachillerato concluido.
  • Experiencia de seis meses o más en atención telefónica, servicio al cliente, cobranza o actividades similares.
  • Facilidad de palabra, escucha activa y habilidad para manejar conversaciones difíciles con respeto.
  • Manejo básico de computadora y captura precisa de información.
  • Orientación a resultados, puntualidad y apego a procedimientos.
  • Disponibilidad para laborar medio tiempo de forma presencial en Monterrey.
Beneficios de la posición
Prestaciones de ley
Horario de medio tiempo
Capacitación inicial
Apoyo de supervisión
Desarrollo en servicio al cliente
Entorno de trabajo profesional

Datos de la vacante:
Empresa: QUIR-AN
Ubicación: Monterrey, N. L., México
Tipo de empleo: Medio Tiempo
Categoría: Administración y consultoría

Contacto: [email protected]


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