Agente de Atención Telefónica
By Salud

Agente de Atención Telefónica

Medio Tiempo · Presencial · Monterrey, N. L.

Empresa
Reclutamiento emme

Salario mensual bruto
$9,000 – $12,000 MXN

Válida hasta
18 de febrero de 2027

En Reclutamiento emme buscamos un Agente de Atención Telefónica de medio tiempo para orientar a clientes y canalizar solicitudes relacionadas con los servicios de atención médica y urgencias. El puesto requiere comunicación serena y registro cuidadoso de la información para facilitar el seguimiento de cada solicitud.

Tu día a día

  • Atender llamadas y consultas generales con un trato cordial y profesional.
  • Recabar y registrar datos básicos para dar seguimiento a solicitudes de servicio.
  • Canalizar con rapidez las solicitudes de urgencia al área médica o de despacho, siguiendo los protocolos establecidos.
  • Apoyar la coordinación de consultas, servicios y comunicación de seguimiento con clientes.
  • Mantener registros claros y proteger la información de clientes y pacientes.

Perfil buscado

  • Experiencia en atención telefónica, servicio al cliente o centro de contacto, deseable.
  • Comunicación verbal clara, escucha activa y trato paciente.
  • Facilidad para capturar información y utilizar herramientas digitales básicas.
  • Capacidad para mantener la calma, seguir instrucciones y escalar solicitudes oportunamente.
  • Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo de acuerdo con la operación, incluidos algunos fines de semana.

Lo que ofrecemos

Jornada de medio tiempo
Capacitación inicial en protocolos de atención
Salario mensual bruto de $9,000 a $12,000 MXN
Condiciones conforme a la legislación laboral aplicable
Postularme

Publicado el 3 de noviembre de 2026 · Contacto: [email protected]