VIAJES SEARS busca una persona amable y resolutiva para atender consultas de clientes por teléfono y canales en línea. Apoyarás a quienes están explorando opciones de viaje, necesitan una cotización o requieren seguimiento de una reservación.

Responsabilidades

• Atender llamadas y solicitudes en línea sobre destinos, paquetes, vuelos, hoteles y cruceros.
• Recabar fechas, destino, número de viajeros y preferencias para preparar cotizaciones.
• Dar seguimiento a propuestas, reservaciones, pagos y confirmaciones con el cliente.
• Orientar sobre requisitos e información de viaje disponible y canalizar consultas que necesiten atención especializada.
• Registrar con precisión los datos de cada interacción y mantener una comunicación cordial.

Requisitos

• Experiencia en servicio al cliente, ventas telefónicas o atención por canales digitales.
• Excelente comunicación verbal y habilidad para comprender las necesidades del cliente.
• Manejo básico de herramientas digitales y captura ordenada de información.
• Paciencia, seguimiento puntual y criterio para resolver o canalizar solicitudes.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Monterrey.

Enviar solicitud

Contacto: [email protected]