Acompaña a las familias desde el primer contacto

En GAYOSSO, empresa líder en servicios funerarios integrales, buscamos una persona con excelente comunicación y sensibilidad humana para orientar a clientes interesados en planes de previsión y servicios de acompañamiento familiar.

Tu rol en el equipo

• Atender llamadas entrantes y salientes con un trato empático, respetuoso y profesional.
• Identificar necesidades de los clientes y explicar de forma clara los beneficios de los planes de previsión funeraria.
• Agendar citas para el equipo comercial y dar seguimiento oportuno a prospectos.
• Registrar información de contacto y avances de gestión en las herramientas internas.
• Cumplir indicadores de calidad, atención y productividad sin perder el enfoque humano.

Perfil que buscamos

• Experiencia deseable de 6 meses en call center, atención a clientes, ventas telefónicas o cobranza.
• Facilidad de palabra, escucha activa y manejo adecuado de conversaciones sensibles.
• Secundaria concluida; bachillerato terminado o en curso es un plus.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y captura de datos.
• Disponibilidad para laborar medio turno de lunes a sábado en Monterrey.
• Actitud de servicio, responsabilidad y orientación a resultados.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo base de $8,500 a $10,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y horario.
• Esquema de bonos por desempeño y cumplimiento de metas.
• Capacitación pagada sobre servicios, procesos y atención empática.
• Prestaciones de ley y oportunidad de crecimiento dentro de GAYOSSO.
• Ambiente de trabajo respetuoso y enfocado en brindar apoyo a las familias.

Contacto: [email protected]

Envía tu CV con el asunto: “Agente de Atención Telefónica MTY – [Tu Nombre]”.