Únete al equipo líder en soluciones de call center

En Gelsa somos una empresa con más de 17 años de experiencia ofreciendo servicios integrales de call center y cobranza en México. Buscamos un Agente de Call Center dinámico para unirse a nuestro equipo en Monterrey y contribuir a resultados excepcionales para nuestros clientes.

Tu rol en el equipo

• Atender llamadas entrantes y salientes para campañas de cobranza y servicio al cliente
• Registrar información precisa en nuestro sistema CRM y seguir protocolos de calidad
• Negociar pagos y resolver dudas de clientes con profesionalismo
• Cumplir metas diarias de productividad y calidad en un ambiente de equipo

Perfil que buscamos

• Experiencia mínima de 6 meses en call center o atención al cliente
• Excelente comunicación verbal y capacidad para manejar objeciones
• Disponibilidad para turnos de medio tiempo (mañana o tarde)
• Conocimiento básico de paquetería Office y sistemas CRM
• Residencia en Monterrey o área metropolitana

Lo que te ofrecemos

• Salario base: $6,000 – $9,000 MXN brutos mensuales + comisiones
• Horario flexible de medio tiempo (4-5 horas diarias)
• Capacitación continua y ambiente de trabajo dinámico
• Prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento interno

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Agente Call Center Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.