Agente de Cobranza – Medio Tiempo
Información del puesto
Empresa:
Pentafon Contact Center & BPO
Ubicación:
Monterrey, Nuevo León, México
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría:
Servicios personales al consumidor
Publicado:
24 de junio de 2026
Válida hasta:
30 de septiembre de 2026
Salario estimado:
$7,000 – $11,000 MXN brutos mensuales + incentivos
¿Por qué deberías unirte a Pentafon?
En Pentafon Contact Center & BPO operamos con los más altos estándares de calidad y seguridad (PCI-DSS, ISO 27001). Buscamos Agentes de Cobranza responsables y éticos que contribuyan a la recuperación de cartera de importantes clientes mientras mantienen una excelente experiencia de cliente.
Responsabilidades principales
- Contactar clientes con saldos vencidos vía teléfono, email y mensajes digitales
- Negociar planes de pago amigables y registrar acuerdos en el sistema
- Actualizar información de cuentas y cumplir metas de recuperación
- Mantener un trato respetuoso y profesional en todo momento
- Participar en capacitaciones y reuniones de equipo
Requisitos
- Experiencia previa en cobranza o atención al cliente (mínimo 6 meses preferible)
- Excelente comunicación, empatía y habilidades de negociación
- Conocimientos básicos de Excel y sistemas de gestión de cobranza
- Disponibilidad de medio tiempo con posible rotación de horarios
- Honestidad, responsabilidad y manejo de información confidencial
- Vivir en Monterrey o zonas aledañas
Beneficios que ofrecemos
- Salario base atractivo más bonos por recuperación
- Capacitación especializada y desarrollo de habilidades
- Prestaciones proporcionales según ley y ambiente colaborativo
- Oportunidades de crecimiento en una empresa en expansión
- Instalaciones seguras y certificadas en el corazón de Monterrey
- Equipo de trabajo motivado y con reconocimiento por logros
Contacto: [email protected]
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Agente de Cobranza Monterrey – [Tu Nombre]”.