Construye tu carrera en un líder de BPO

En Pentafon Contact Center & BPO buscamos Agentes de Cobranza responsables y éticos para unirse a nuestros equipos especializados en recuperación de cartera. Trabajarás con procesos certificados y tecnología de primer nivel para lograr resultados positivos manteniendo la satisfacción del cliente.

Tu rol en el equipo

• Gestionar portafolios de cobranza a través de llamadas y canales digitales
• Negociar planes de pago y soluciones amigables con los clientes
• Registrar gestiones y actualizaciones en el sistema CRM
• Cumplir indicadores de efectividad y calidad en la atención
• Participar en dinámicas de equipo y capacitaciones especializadas

Perfil que buscamos

• Experiencia en cobranza o atención al cliente (deseable)
• Habilidades de negociación y manejo de objeciones
• Disponibilidad para medio tiempo en horarios diurnos o vespertinos
• Alta responsabilidad y ética profesional
• Buena dicción y redacción
• Residir en Monterrey, Nuevo León

Lo que te ofrecemos

• Salario base competitivo: $7,000 – $10,500 MXN + incentivos por recuperación
• Capacitación especializada y continua
• Ambiente profesional con certificaciones internacionales
• Oportunidades de desarrollo hacia posiciones de supervisor
• Prestaciones competitivas y clima laboral positivo

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Agente Cobranza Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.