Únete al equipo de cobranza profesional

En Pentafon Contact Center & BPO ofrecemos un rol clave en la gestión de cartera para importantes clientes del sector financiero y corporativo. Buscamos personas éticas, perseverantes y con excelente trato interpersonal para trabajar bajo un esquema medio tiempo con bonos por recuperación.

Tu rol en el equipo

• Contactar a clientes morosos de forma asertiva y profesional vía teléfono y canales digitales
• Negociar planes de pago y lograr recuperaciones efectivas
• Registrar gestiones en el sistema y mantener actualizada la base de datos
• Cumplir con estándares de calidad, cumplimiento normativo y experiencia al cliente
• Participar en dinámicas de equipo y capacitaciones especializadas

Perfil que buscamos

• Experiencia previa en cobranza o atención al cliente (mínimo 6 meses preferible)
• Habilidades de negociación, empatía y manejo de objeciones
• Disponibilidad para medio tiempo en horarios diurnos o vespertinos
• Preparatoria terminada y buen manejo de computadora
• Actitud positiva y orientación a resultados

Lo que te ofrecemos

• Salario base atractivo + bonos por recuperación (sin límite superior)
• Capacitación especializada y certificaciones internas
• Prestaciones proporcionales, IMSS y ambiente de respeto
• Instalaciones modernas en Monterrey con tecnología de primer nivel
• Posibilidad de crecimiento dentro de la operación o hacia otras áreas
• Reconocimiento constante al logro de metas

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Agente Cobranza Medio Tiempo – [Tu Nombre]”
Procesamos todas las solicitudes rápidamente.