Agente de Cobranza – Medio Tiempo
Información del puesto
Empresa:
Pentafon Contact Center & BPO
Ubicación:
Monterrey, Nuevo León
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría:
Administración y consultoría
Publicado:
28 de mayo de 2026
Válida hasta:
30 de agosto de 2026
Salario estimado:
$10,000 – $15,000 MXN brutos mensuales + bonos
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
En Pentafon Contact Center & BPO ofrecemos un entorno profesional con certificaciones internacionales donde podrás desarrollar tus habilidades en cobranza blanda mientras contribuyes a resultados clave para grandes clientes corporativos en un centro de contacto omnicanal de vanguardia en Monterrey.
Responsabilidades principales
- Realizar gestiones de cobranza por teléfono, chat y email de manera profesional y ética
- Negociar planes de pago y recuperar cartera vencida siguiendo protocolos establecidos
- Actualizar información en sistemas y mantener KPIs de efectividad
- Brindar un trato digno y empático a los clientes
- Participar en reuniones de equipo y programas de mejora continua
Requisitos
- Experiencia mínima de 6 meses en cobranza o atención al cliente
- Excelente dicción, persuasión y manejo de objeciones
- Disponibilidad para medio tiempo en horarios rotativos
- Manejo intermedio de paquetería Office y sistemas de gestión
- Actitud positiva y orientación a metas de recuperación
Beneficios que ofrecemos
- Salario base competitivo más bonos por recuperación
- Capacitación especializada y coaching constante
- Prestaciones proporcionales y ambiente certificado
- Oportunidad de crecimiento a posiciones de supervisor
- Instalaciones cómodas y equipo de alto rendimiento
Contacto: [email protected]
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Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Agente Cobranza Monterrey – [Tu Nombre]”.