Información del puesto

EmpresaGelsa

UbicaciónMonterrey, Nuevo León, México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaServicios personales al consumidor

Publicado9 de octubre de 2026

Válida hasta10 de diciembre de 2026

Salario estimado$7,500 – $10,500 MXN
brutos mensuales, más incentivos

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En Gelsa buscamos una persona orientada al servicio para apoyar nuestras operaciones de cobranza telefónica y contribuir a acuerdos claros y respetuosos con los clientes.

Responsabilidades principales

• Realizar llamadas de cobranza preventiva, administrativa y telefónica.
• Informar saldos, fechas de pago y alternativas de regularización.
• Negociar compromisos de pago conforme a los lineamientos de cada campaña.
• Registrar correctamente el resultado de cada llamada en los sistemas internos.
• Dar seguimiento a los acuerdos y mantener una comunicación profesional.

Requisitos

• Experiencia en atención telefónica, cobranza, ventas o servicio al cliente.
• Facilidad de palabra, escucha activa y trato respetuoso.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Orientación a objetivos y capacidad para dar seguimiento.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey.

Beneficios

• Sueldo base e incentivos vinculados al cumplimiento de objetivos.
• Capacitación inicial sobre procesos de atención y cobranza.
• Prestaciones de ley conforme a las condiciones de contratación.
• Experiencia en una operación con más de diez años en servicios de contacto.

Contacto: [email protected]