Agente de Cobranza Telefónica

Agente de Cobranza Telefónica

Información del puesto

EmpresaGelsa

UbicaciónMonterrey, Nuevo León, México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaFinanzas

Publicado29 de octubre de 2026

Válida hasta29 de enero de 2027


Salario estimado$7,000 – $9,000 MXN
brutos mensuales, proporcional a jornada de medio tiempo

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Sobre el puesto

En Gelsa, centro de contacto con experiencia en servicios de cobranza y atención a clientes, buscamos una persona comunicativa y orientada a acuerdos para apoyar gestiones telefónicas de cobranza en Monterrey.

Responsabilidades principales

  • Realizar llamadas de recordatorio y seguimiento a clientes con pagos pendientes.
  • Escuchar cada situación y conversar con respeto para explorar alternativas de regularización.
  • Registrar resultados, acuerdos y datos relevantes de cada contacto en los sistemas establecidos.
  • Dar seguimiento a compromisos de pago y cumplir los objetivos operativos del equipo.

Requisitos

  • Comunicación oral clara y trato profesional con clientes.
  • Manejo básico de computadora y captura de información.
  • Organización, constancia y disposición para trabajar con objetivos.
  • Experiencia en cobranza o atención telefónica deseable; no indispensable.
  • Disponibilidad para jornada de medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.

Lo que ofrecemos

  • Sueldo mensual estimado de $7,000 a $9,000 MXN brutos, proporcional a la jornada.
  • Capacitación inicial sobre procesos de gestión y registro de llamadas.
  • Experiencia en operaciones de centro de contacto y desarrollo de habilidades de negociación.

Contacto: [email protected]