Únete al equipo líder en gestión de cobranzas en Monterrey

En Gelsa somos expertos en soluciones integrales de call center para cobranza, con más de 15 años de experiencia. Buscamos agentes telefónicos motivados para manejar carteras de cobranza preventiva y administrativa de manera efectiva.

Tu rol en el equipo

• Realizar llamadas outbound para gestión de cartera en etapas preventiva y administrativa
• Negociar planes de pago con clientes y resolver consultas
• Actualizar registros en sistemas CRM y reportar avances diarios
• Colaborar con supervisores para alcanzar metas de recuperación
• Mantener un enfoque empático y profesional en todas las interacciones

Perfil que buscamos

• Experiencia mínima de 1 año en call center o ventas telefónicas
• Excelente comunicación oral y manejo de objeciones
• Conocimientos básicos de herramientas CRM y Excel
• Disponibilidad para turnos vespertinos o matutinos (4-6 hrs/día)
• Residencia en Monterrey y disponibilidad presencial

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $5,000 – $8,000 MXN brutos mensuales + bonos por metas
• Modalidad presencial en oficinas céntricas de Monterrey
• Capacitación pagada y prestaciones de ley (IMSS, vacaciones)
• Descansos fijos (ej. domingos libres)
• Oportunidades de crecimiento a supervisor
• Ambiente dinámico enfocado en resultados y equipo

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Agente de Cobranza Telefónica MT – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.