Agente de Coordinación de Servicios en Tierra

Medio Tiempo · Monterrey, Nuevo León · México

Buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la coordinación de servicios en tierra y la atención de pasajeros y tripulaciones en operaciones de aviación ejecutiva. La posición requiere seguimiento cuidadoso de solicitudes y comunicación confiable con los proveedores involucrados.

Responsabilidades

• Confirmar con FBO y proveedores los servicios requeridos para cada escala, de acuerdo con las instrucciones operativas.
• Apoyar la coordinación de combustible, equipo de apoyo en tierra, transporte y requerimientos de catering.
• Registrar confirmaciones y comunicar cambios al equipo de operaciones y a los contactos correspondientes.
• Dar seguimiento a solicitudes de traslado terrestre de pasajeros y tripulaciones, hotel y asistencia VIP.
• Verificar que la información de servicio y los comprobantes recibidos estén completos para su seguimiento administrativo.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, coordinación de servicios, turismo, logística o asistencia aeroportuaria.
• Inglés conversacional para atender solicitudes sencillas de pasajeros, tripulaciones o proveedores.
• Organización, trato profesional y facilidad para comunicarse por teléfono y correo electrónico.
• Capacidad para manejar varias solicitudes y mantener registros precisos.
• Disponibilidad para una jornada de medio tiempo conforme al horario operativo acordado.