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En UniTeller, líder en procesamiento de remesas y pagos transfronterizos, buscamos un Agente de Servicio al Cliente que brinde atención de calidad a usuarios que envían dinero a más de 105 países. Forma parte de una empresa subsidiaria de Grupo Financiero Banorte.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes por teléfono y correo sobre transferencias internacionales y pagos
• Brindar soporte en el seguimiento de remesas y resolución de incidencias
• Registrar información en sistemas de procesamiento de pagos de manera precisa
• Colaborar con el equipo de operaciones para garantizar transacciones seguras

Perfil que buscamos

• Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente o call center
• Conocimiento básico de productos financieros o remesas
• Excelente comunicación verbal y escrita en español e inglés básico
• Disponibilidad para turnos de medio tiempo en Monterrey
• Empatía y orientación al cliente

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $8,000 – $12,000 MXN brutos mensuales
• Horario flexible de medio tiempo (20-25 horas semanales)
• Capacitación en sistemas de pagos internacionales
• Ambiente de trabajo en equipo con enfoque en seguridad y cumplimiento
• Oportunidades de crecimiento dentro de UniTeller

Contacto: [email protected]

Por favor incluye en el asunto: “Agente Servicio Cliente Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.