Agente de Servicio al Cliente Omnicanal
By Servicios personales al consumidor

Agente de Servicio al Cliente Omnicanal

VACANTE ABIERTA

Medio Tiempo · Monterrey, Nuevo León

Publicado: 18 de septiembre de 2026

Empresa
Pentafon Contact Center & BPO

Salario
$7,500 – $10,000 MXN
mensuales

Válida hasta
30 de noviembre de 2026

Tu oportunidad

En Pentafon Contact Center & BPO buscamos una persona orientada al servicio para atender consultas y solicitudes mediante canales telefónicos y digitales, contribuyendo a una experiencia positiva para los clientes de importantes empresas.

Responsabilidades

  • Atender llamadas y consultas por chat, WhatsApp, correo u otros canales disponibles.
  • Brindar información clara y resolver solicitudes conforme a los procedimientos establecidos.
  • Registrar cada interacción y actualizar la información en el CRM.
  • Cumplir los estándares de calidad, productividad y seguridad de datos.

Perfil buscado

  • Bachillerato concluido o en curso.
  • Comunicación oral y escrita clara, con actitud de servicio.
  • Manejo básico de computadora y facilidad para aprender sistemas digitales.
  • Disponibilidad para cubrir el horario de medio tiempo asignado.

Lo que ofrecemos

Capacitación inicial
Formación continua
Desarrollo dentro del contact center
Operación omnicanal