Impulsa una gestión confiable de la seguridad social

En ISSSTELEON administramos procesos esenciales para que las personas servidoras públicas, jubiladas, pensionadas y sus beneficiarios accedan a servicios de salud y prestaciones de seguridad social. Buscamos un(a) Analista de Afiliación y Prestaciones con enfoque analítico, alto sentido ético y orientación al servicio público.

Tu rol en el equipo

• Revisar, integrar y validar expedientes relacionados con afiliación, movimientos de derechohabientes y prestaciones institucionales.
• Analizar la documentación presentada para verificar el cumplimiento de requisitos y criterios aplicables.
• Capturar, actualizar y depurar información en bases de datos y sistemas administrativos.
• Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y trámites, manteniendo comunicación clara con las personas usuarias y áreas internas.
• Elaborar reportes operativos, indicadores de atención y concentrados de información para la toma de decisiones.
• Resguardar información personal y confidencial con apego a la normatividad, controles internos y principios de transparencia.

Perfil que buscamos

• Licenciatura concluida en Administración, Contaduría, Derecho, Economía, Gestión Pública o carrera afín.
• Experiencia mínima de 2 años en administración de expedientes, trámites, prestaciones, seguridad social o atención institucional.
• Dominio intermedio de Excel: fórmulas, tablas dinámicas, filtros y elaboración de reportes.
• Capacidad para interpretar procedimientos, revisar documentos y mantener controles precisos.
• Redacción clara de oficios, correos y comunicaciones administrativas.
• Actitud de servicio, integridad, organización y capacidad para atender distintos requerimientos de forma oportuna.

Lo que te ofrecemos

• Ingreso estimado de $20,000 a $26,000 MXN brutos mensuales, según experiencia y perfil.
• Posición de Tiempo Completo en Monterrey, Nuevo León.
• Prestaciones conforme a la normatividad y condiciones aplicables.
• Capacitación en procesos institucionales, atención a derechohabientes y manejo responsable de información.
• Participación directa en procesos que fortalecen el acceso a la seguridad social estatal.
• Entorno profesional multidisciplinario y oportunidades de aprendizaje en administración pública.

Contacto: [email protected]

Incluye en el asunto: “Analista de Afiliación y Prestaciones Monterrey – [Tu Nombre]”.
Adjunta CV actualizado, comprobante de estudios y documentación profesional relevante.