Analista de Calidad de Interpretaciones – Medio Tiempo
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Información del puesto

Empresa:
ContactLink Solutions

Ubicación:
Monterrey, N.L., México

Tipo de empleo:
Medio Tiempo

Categoría:
Servicios Personales al Consumidor / Control de Calidad

Publicado:
16 de mayo de 2026

Válida hasta:
10 de septiembre de 2026

Salario estimado:
$15,000 – $21,000 MXN brutos mensuales (prorrateado)

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En ContactLink Solutions la calidad de nuestras interpretaciones y servicio de contact center es nuestra prioridad. Buscamos un Analista de Calidad detallista y con fuerte background lingüístico para asegurar que cada interacción cumpla con los más altos estándares de precisión, profesionalismo y confidencialidad.

Responsabilidades principales

  • Evaluar grabaciones de sesiones de interpretación y llamadas de contact center
  • Generar reportes detallados de calidad y retroalimentación constructiva a intérpretes y agentes
  • Identificar áreas de mejora y recomendar programas de capacitación
  • Monitorear cumplimiento de estándares éticos y terminológicos por industria
  • Participar en calibraciones con el equipo de operaciones y ventas

Requisitos

  • Experiencia como intérprete o agente de contact center (mínimo 1 año) y conocimiento de QA
  • Certificación en interpretación y dominio avanzado de español e inglés
  • Excelentes habilidades analíticas, atención al detalle y redacción
  • Disponibilidad medio tiempo con flexibilidad horaria
  • Experiencia previa en evaluación de calidad será una gran ventaja

Beneficios que ofrecemos

  • Salario competitivo proporcional al medio tiempo
  • Trabajo remoto flexible con posibilidad de oficina en Monterrey
  • Acceso a herramientas avanzadas de monitoreo y capacitación continua
  • Formar parte de un equipo especializado en servicios lingüísticos de excelencia
  • Oportunidades de desarrollo hacia roles senior de calidad u operaciones

Contacto: [email protected]

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a [email protected] con el asunto “Analista Calidad Medio Tiempo Monterrey – [Tu Nombre]”.