Mejora la experiencia del cliente con nosotros

Pentafon Contact Center & BPO busca Analistas de Calidad para monitorear y elevar estándares en Monterrey.

Tu rol en el equipo

• Monitorear llamadas y chats para evaluar calidad
• Generar reportes y feedback a supervisores
• Identificar oportunidades de mejora
• Apoyar auditorías ISO

Perfil que buscamos

• 1+ año en control de calidad call center
• Excel avanzado y herramientas QA
• Análisis de datos
• Medio tiempo

Lo que te ofrecemos

• $8,500 – $14,000 MXN mensuales
• Beneficios completos
• Crecimiento profesional

Incluye: “Analista de Calidad Monterrey – [Tu Nombre]”
Respuesta en 5 días.