Responsabilidades principales

• Capturar y validar solicitudes de apertura, registro, actualización, traspaso y retiro.
• Revisar documentos y detectar inconsistencias en datos de clientes.
• Realizar conciliaciones básicas entre registros operativos y movimientos reportados.
• Dar seguimiento a incidencias con sucursales, equipos de atención y áreas internas.
• Preparar reportes de volumen, estatus de trámites y diferencias identificadas.
• Manejar información personal y financiera con estricta confidencialidad.

Requisitos

• Licenciatura trunca o terminada en administración, contabilidad, finanzas o área relacionada.
• Experiencia de uno a dos años en operaciones, control documental o servicios financieros.
• Manejo de Excel para filtros, validación de datos y reportes básicos.
• Atención al detalle y capacidad para cumplir procedimientos establecidos.
• Facilidad para trabajar con información confidencial y fechas de entrega.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Monterrey, N. L.

Lo que ofrecemos

• Capacitación en procesos de administración de cuentas para el retiro.
• Participación en proyectos de mejora operativa y control de calidad.
• Colaboración con equipos de servicio, cuentas y cumplimiento.
• Prestaciones aplicables conforme al esquema de contratación.

Contacto: [email protected]

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Indica en el asunto: “Analista de Operaciones de Afore”.