Buscamos un Analista de Operaciones de Pagos para apoyar la revisión de transacciones, consultas de liquidación y seguimiento de operaciones relacionadas con remesas y pagos internacionales. La posición requiere precisión, criterio operativo y coordinación con socios, áreas internas y equipos de cumplimiento.

Responsabilidades

• Revisar el estado de transacciones, rechazos, excepciones y solicitudes de aclaración en los canales de pago.
• Dar seguimiento a procesos de liquidación, pagos a cuentas y entregas mediante los canales disponibles.
• Registrar casos operativos y coordinar respuestas con bancos, agentes, socios y equipos internos.
• Aplicar procedimientos de control, identificación de alertas y escalamiento de operaciones inusuales conforme a las políticas vigentes.

Requisitos

• Experiencia en operaciones financieras, pagos, remesas, conciliaciones, atención a clientes o soporte operativo.
• Manejo de hojas de cálculo y capacidad para revisar información transaccional con precisión.
• Conocimientos básicos de controles operativos, prevención de fraude o cumplimiento financiero.
• Organización, confidencialidad, comunicación clara y disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey.

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