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En Uniteller participarás en la operación de una red internacional de pagos y remesas que conecta bancos, puntos de pago, tarjetas y billeteras digitales. Buscamos un Analista de Operaciones de Remesas con atención al detalle y orientación al servicio.

Responsabilidades

• Investigar consultas sobre transferencias, pagos pendientes, rechazos y entregas a beneficiarios.
• Validar información operativa y dar seguimiento a liquidaciones con socios financieros y puntos de pago.
• Apoyar la identificación de operaciones inusuales y canalizar casos al área de riesgo o cumplimiento.
• Mantener registros precisos de casos, tiempos de atención y resoluciones para clientes y agentes.

Requisitos

• Experiencia en operaciones financieras, servicio a clientes, conciliaciones o atención de transacciones.
• Conocimientos básicos de procesos de pago, transferencias o servicios financieros.
• Manejo de hojas de cálculo y capacidad para revisar grandes volúmenes de información.
• Alto sentido de confidencialidad, orden y seguimiento de procedimientos.
• Comunicación profesional y capacidad para colaborar con clientes, agentes y equipos internos.

Contacto: [email protected]