Analista de Operaciones de Remesas
Analista de Operaciones de Remesas
Fecha de publicación: 21 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 12 de diciembre de 2026
Apoya una operación de pagos con alcance internacional
En Uniteller buscamos un Analista de Operaciones de Remesas para apoyar el seguimiento de transferencias internacionales, consultas transaccionales y procesos de liquidación. La posición colaborará con equipos internos y socios de la red de pagos para mantener una operación ordenada, trazable y orientada al servicio.
Descripción del puesto
Serás responsable de revisar el estado de operaciones de remesas, atender excepciones dentro de los procedimientos establecidos y facilitar la coordinación necesaria para resolver consultas relacionadas con envíos, pagos y liquidaciones.
Responsabilidades principales
- Revisar el estado de transferencias internacionales y solicitudes operativas registradas en las plataformas internas.
- Investigar transacciones pendientes, rechazadas o con información incompleta, siguiendo procedimientos autorizados.
- Atender consultas de áreas de servicio, agentes o socios relacionadas con el procesamiento de remesas.
- Apoyar conciliaciones operativas y validaciones de archivos de pago y liquidación.
- Documentar incidencias, acciones realizadas y resultados para mantener la trazabilidad de cada caso.
- Canalizar posibles señales de riesgo, fraude o incumplimiento a los equipos especializados.
- Dar seguimiento a niveles de servicio y comunicar oportunamente los casos que requieran escalamiento.
- Identificar oportunidades de mejora en controles, reportes y procedimientos operativos.
Requisitos
- Licenciatura en curso o concluida en Administración, Finanzas, Contabilidad, Negocios o un área afín.
- Experiencia inicial en operaciones financieras, medios de pago, servicio transaccional o conciliaciones.
- Habilidad para revisar datos, detectar diferencias y dar seguimiento puntual a casos abiertos.
- Manejo funcional de hojas de cálculo y herramientas de registro operativo.
- Redacción clara para documentar casos y comunicar actualizaciones.
- Orientación al servicio, confidencialidad y apego a procesos.
- Capacidad para colaborar con equipos operativos y de cumplimiento.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey.
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo con responsabilidades claramente definidas.
- Experiencia en una operación financiera con alcance internacional.
- Capacitación en procesos internos, seguimiento transaccional y controles operativos.
- Colaboración con áreas de operaciones, tecnología, atención y cumplimiento.
- Entorno orientado a la precisión, la mejora continua y el desarrollo profesional.
Contacto: [email protected]@indeed-email.org
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