Tiempo Completo · Monterrey, Nuevo León

Buscamos un Analista de Operaciones de Sorteos para apoyar la coordinación y el control de procesos que conectan la venta, la información de premios y la atención a clientes. En SORTEOS TEC DE MONTERREY, tu orden y capacidad de análisis ayudarán a que los equipos cuenten con información confiable y actualizada.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a calendarios, tareas y puntos de control de los procesos operativos de cada sorteo.
• Revisar la integridad de registros y reportes de venta, identificando diferencias para su aclaración con las áreas correspondientes.
• Apoyar la actualización y validación de información de premios y resultados a partir de registros y aprobaciones oficiales.
• Preparar reportes de seguimiento y consolidar indicadores operativos utilizando hojas de cálculo y herramientas internas.
• Coordinar solicitudes administrativas entre equipos de operación, ventas, atención a clientes y canales digitales.
• Mantener documentación organizada para facilitar revisiones, trazabilidad y seguimiento de incidencias.

Requisitos

• Experiencia en operaciones, administración, control de información o elaboración de reportes.
• Manejo intermedio de hojas de cálculo y capacidad para revisar datos con atención al detalle.
• Organización para priorizar tareas, cumplir plazos y dar seguimiento a varios pendientes.
• Comunicación efectiva para colaborar con equipos de diferentes áreas.
• Criterio para manejar información sensible con discreción y apego a procedimientos.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Monterrey, Nuevo León.