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Buscamos un perfil analítico para apoyar la operación de los sorteos, el control de información de premios y resultados, la coordinación con áreas internas y el seguimiento de procesos que respaldan una experiencia confiable para clientes y participantes.

Lo que harás

• Consolidar y validar información operativa de sorteos, boletos, premios y resultados.
• Preparar reportes de seguimiento para las áreas de operaciones, servicio, ventas y administración.
• Dar seguimiento a incidencias relacionadas con plataformas digitales, consultas de resultados y atención al cliente.
• Apoyar controles documentales y revisiones internas vinculadas con procesos de operación.

Qué necesitamos

• Licenciatura o carrera técnica en administración, operaciones, finanzas o área relacionada.
• Experiencia en análisis de datos, elaboración de reportes o control de procesos.
• Manejo intermedio de Excel y capacidad para organizar grandes volúmenes de información.
• Atención al detalle, pensamiento estructurado y seguimiento puntual.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo presencialmente en Monterrey.

Beneficios

• Esquema de Tiempo Completo.
• Capacitación sobre procesos de sorteos y operación comercial.
• Participación en servicios digitales y canales de atención al cliente.
• Colaboración con equipos de ventas, tecnología, servicio y administración.