Analista de Operaciones y Servicio al Cliente Afore
By Finanzas
INVERCAP AFORE · VACANTE ABIERTA

Analista de Operaciones y Servicio al Cliente Afore

Tiempo Completo · Modalidad Presencial · Monterrey, N. L.

Categoría
Finanzas

Sueldo estimado
$18,000 – $25,000 MXN

Cierre
30 nov 2026

InverCap Afore busca un Analista de Operaciones y Servicio al Cliente para fortalecer la atención de cuentas individuales y la correcta gestión de solicitudes. Serás parte de un equipo que trabaja con información sensible, procesos regulados y altos estándares de precisión.

Responsabilidades

1
Revisar y procesar solicitudes de servicio de clientes
2
Validar documentación, datos personales y folios operativos
3
Dar seguimiento a aclaraciones, trámites y tiempos de respuesta
4
Preparar reportes de productividad, calidad y atención

Requisitos

  • Licenciatura en Finanzas, Administración, Contaduría o carrera afín
  • Uno a tres años de experiencia en operaciones financieras o servicio al cliente
  • Excel intermedio: filtros, tablas dinámicas y manejo de bases de datos
  • Alta atención al detalle y capacidad para trabajar con procedimientos
  • Conocimiento deseable de procesos Afore, IMSS, ISSSTE o servicios financieros
Paquete de beneficios
Prestaciones superiores a la ley
Seguro de gastos médicos
Fondo de ahorro
Vales de despensa
Capacitación en el sector previsional
Plan de crecimiento profesional