Analista de Pensiones y Prestaciones
By Gobierno y administración pública

Analista de Pensiones y Prestaciones

ISSSTELEON · MONTERREY, NUEVO LEÓN

Medio Tiempo · Atención presencial en Monterrey

Salario: $12,000 – $17,000 MXN mensuales
Publicado: 29 de octubre de 2026
Válida hasta: 29 de enero de 2027

Apoya la gestión de prestaciones con rigor y empatía

En ISSSTELEON buscamos una persona organizada para orientar a derechohabientes y apoyar la revisión y gestión administrativa de trámites de pensiones y prestaciones sociales.

Responsabilidades

  • Recibir y revisar expedientes relacionados con pensiones, seguros y prestaciones, verificando que la documentación esté completa.
  • Registrar solicitudes y dar seguimiento a su avance conforme a los procedimientos establecidos.
  • Orientar a personas usuarias sobre requisitos, etapas y documentación de sus trámites, sin emitir decisiones fuera de sus atribuciones.
  • Organizar expedientes y mantener actualizados los registros de atención, resguardando la información confidencial.
  • Canalizar consultas complejas a las áreas responsables y colaborar en la elaboración de reportes operativos.

Requisitos

  • Estudios técnicos o universitarios en administración, gestión pública, trabajo social o áreas afines.
  • Experiencia en atención a usuarios, gestión documental o trámites administrativos.
  • Manejo de herramientas ofimáticas y cuidado en la captura y revisión de datos.
  • Comunicación clara, discreción y capacidad para organizar varios casos en seguimiento.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.

Beneficios

Salario mensual
$12,000 – $17,000 MXN brutos
Jornada parcial
Medio tiempo
Servicio público
Contribución a la atención de beneficiarios
Desarrollo de experiencia
Gestión de prestaciones y atención ciudadana