Esta posición contribuye a la correcta atención de solicitudes relacionadas con pensiones, jubilaciones, seguros y prestaciones socioeconómicas. Buscamos una persona analítica, organizada y con vocación de servicio para orientar a trabajadores, pensionados y beneficiarios durante sus trámites.

Responsabilidades

• Recibir, revisar y dar seguimiento a expedientes de pensión, jubilación, invalidez, fallecimiento y otras prestaciones aplicables.
• Validar que la documentación presentada esté completa, vigente y correctamente integrada.
• Registrar movimientos y mantener actualizada la información de derechohabientes, pensionados y beneficiarios.
• Realizar cálculos, conciliaciones y revisiones administrativas relacionadas con los trámites asignados.
• Orientar a las personas usuarias sobre requisitos, etapas, plazos y estatus de sus solicitudes.
• Coordinar aclaraciones con áreas jurídicas, financieras, médicas y de atención al derechohabiente.
• Preparar reportes de seguimiento y resguardar expedientes conforme a criterios de confidencialidad y control documental.

Requisitos

• Licenciatura concluida en Administración Pública, Contaduría, Derecho, Economía o área afín.
• Experiencia en análisis de expedientes, prestaciones, seguridad social, seguros o trámites administrativos.
• Habilidad para revisar documentos, efectuar cálculos y detectar inconsistencias en información sensible.
• Manejo de herramientas de oficina, hojas de cálculo y sistemas de registro administrativo.
• Redacción clara, trato respetuoso, apego a procedimientos y orientación al servicio público.
• Disponibilidad para laborar tiempo completo de manera presencial en Monterrey.

Contacto: [email protected]