Analista de Prestaciones Sociales

Medio Tiempo · Modalidad Presencial · Monterrey, Nuevo León

Buscamos un Analista de Prestaciones Sociales para orientar a los derechohabientes de ISSSTELEON y apoyar la gestión ordenada de trámites relacionados con afiliación, pensiones, seguros y beneficios socioeconómicos.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre afiliación, registro de familiares y servicios institucionales.
• Revisar documentación de pensiones, seguros y prestaciones sociales.
• Dar seguimiento a solicitudes de préstamos y trámites de vivienda.
• Actualizar expedientes y registrar avances en los sistemas administrativos.
• Canalizar casos que requieran revisión especializada.

Requisitos

• Licenciatura o carrera técnica en Administración, Trabajo Social, Derecho o área afín.
• Experiencia en atención al público y gestión documental.
• Organización, comunicación clara y manejo responsable de información.
• Dominio básico de herramientas de oficina y captura de datos.