Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para brindar apoyo en la gestión de prestaciones sociales dirigidas a personas afiliadas, pensionadas, jubiladas y sus familias.

Lo que harás

• Recibir y revisar solicitudes relacionadas con afiliación, registro de familiares y prestaciones sociales.
• Apoyar la integración y actualización de expedientes de personas afiliadas y beneficiarias.
• Dar seguimiento administrativo a trámites de pensiones, seguros, préstamos y vivienda.
• Atender consultas presenciales y por canales institucionales, proporcionando información clara sobre requisitos y procesos.
• Elaborar reportes de seguimiento y mantener la confidencialidad de la información.

Qué necesitamos

• Licenciatura o carrera técnica en Administración, Trabajo Social, Derecho o área relacionada.
• Experiencia en atención al público, gestión documental o trámites de prestaciones.
• Manejo de hojas de cálculo, captura de datos y herramientas de oficina.
• Habilidad para revisar documentos con precisión y dar seguimiento a varios casos.
• Comunicación empática, ética y orientación al servicio.