Analista de Prestaciones Sociales

Medio Tiempo

En ISSSTELEON buscamos un Analista de Prestaciones Sociales para orientar a los derechohabientes y apoyar la gestión ordenada de servicios de seguridad social y beneficios económicos.

Tu rol

• Atender consultas de servidores públicos, pensionados, jubilados y familiares sobre prestaciones institucionales.
• Recibir, revisar y organizar documentación para trámites de pensiones, seguros, préstamos y registro de beneficiarios.
• Dar seguimiento a solicitudes y actualizar la información en los sistemas y expedientes correspondientes.
• Explicar requisitos, plazos y pasos de los servicios con lenguaje claro y trato respetuoso.
• Coordinar aclaraciones con las áreas de pensiones, seguros, afiliación y prestaciones económicas.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido o licenciatura en Administración, Derecho, Trabajo Social o área relacionada.
• Experiencia en atención al público, gestión documental o servicios administrativos.
• Manejo de herramientas de oficina y capacidad para organizar expedientes.
• Habilidad para revisar información con precisión y proteger datos personales.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Monterrey, Nuevo León.

Beneficios

• Salario de $10,500 – $14,500 MXN brutos mensuales.
• Participación en procesos de atención y protección social para aproximadamente 68,000 derechohabientes y beneficiarios.
• Capacitación en servicios de seguridad social y prestaciones institucionales.
• Entorno profesional dentro de una institución pública de servicio.

Contacto: [email protected] · Incluye tu nombre en el asunto